Προστασία δεδομένων

Πολιτική απορρήτου

Πάνω απ ‘όλα, η προστασία των δεδομένων σημαίνει επίσης προστασία της ιδιωτικής σας ζωής. Εμείς, η Cash Payment Solutions GmbH (εφεξής η «CPS»), σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή, γι ‘αυτό και δεσμευόμαστε να την προστατεύουμε και να την διαφυλάσουμε. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, τηρούμε αυστηρά τους νομικούς κανονισμούς κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ο χειρισμός των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στην αρχή αυτή.

Για να μάθετε περισσότερα για την προσέγγισή μας σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες και να τις λάβετε υπόψη σας.
Συγκεκριμένα, τα παρακάτω παρέχουν μια επισκόπηση του τρόπου επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση αυτού του ιστοτόπου (Τμήμα 1) και επίσης κατά τη χρήση του προϊόντος «viacash» (Τμήμα 2). Τέλος, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με ορισμένα γενικά σημεία σχετικά με την προστασία δεδομένων (σημείο 3) που ισχύουν τόσο για τον ιστότοπό μας, όσο και για το προϊόν.

1. Επεξεργασία δεδομένων κατά τη χρήση του διαδικτυακού τόπου

Το πρόσωπο επαφής και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των δικών σας προσωπικών δεδομένων κατά την επίσκεψή σας στον παρόντα διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με τον βασικό κανονισμό της ΕΕ για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι η

Cash Payment Solutions GmbH
Wallstr. 14a – 10179 Βερολίνο
Γερμανία
Τηλέφωνο: +4930-3464616-00
Φαξ: +4930-3464616-01
Email: security@viacash.com (PGP-Key)

Μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί του στην πιο πάνω ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση (πρώτη γραμμή: «Στην προσοχή του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων»)

1.1 Πρόσβαση στον ιστότοπό μας /δεδομένα πρόσβασης

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα δεδομένα πρόσβασης που μεταδίδει αυτόματα το πρόγραμμά σας περιήγησης προκειμένου να καταστήσει δυνατή την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα πρόσβασης περιλαμβάνουν ειδικότερα:
• την διεύθυνση IP της αιτούσας συσκευής,
• την ημερομηνία και ώρα της αίτησης,
• την διεύθυνση του καλούμενου ιστότοπου και τον ιστότοπο από τον οποίο κλήθηκε,
• πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε,
• αναγνωριστικά απευθείας σύνδεσης (π.χ. αναγνωριστικά συσκευών, αναγνωριστικά περιόδου σύνδεσης, κ.λπ.).

Είναι απαραίτητο να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα πρόσβασης για να μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο και να διασφαλίσουμε την συνεχή λειτουργία και ασφάλεια των συστημάτων μας. Τα δεδομένα πρόσβασης αποθηκεύονται επίσης προσωρινά σε εσωτερικά αρχεία καταγραφής για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Αυτό γίνεται για την κατάρτιση στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, για την περαιτέρω ανάπτυξη της ιστοσελίδας μας σε σχέση με τις συνήθειες χρήσης των επισκεπτών μας (π.χ. αν το ποσοστό των κινητών συσκευών που προσεγγίζουν τον ιστότοπό μας αυξάνεται) και για να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας σε άριστη λειτουργική κατάσταση. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων GDPR.

Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα αρχεία καταγραφής κρατούνται για 14 ημέρες και αρχειοθετούνται μετά την επακόλουθη ανωνυμοποίηση.

1.2 Επικοινωνία

Έχετε διάφορες δυνατότητες για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Αυτές περιλαμβάνουν την γενική φόρμα επικοινωνίας ή τις επιλογές επικοινωνίας για επαγγελματίες πελάτες. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα σε αυτή τη σχέση αποκλειστικά με σκοπό την επικοινωνία μαζί σας. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων GDPR.
Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε τις φόρμες επικοινωνίας θα αποθηκευτούν για 30 ημέρες μετά την πλήρη επεξεργασία της αίτησής σας. Αυτό γίνεται για λόγους κατανομής σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με την απάντηση/ επεξεργασία και θα διαγραφεί αυτόματα στο τέλος των 30 ημερών, εκτός εάν χρειαστούμε ακόμα το αίτημά σας για εκπλήρωση συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεων (βλ. ενότητα «Περίοδος Φύλαξης»).

1.3 Αιτήσεις

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@viacash.com και να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας στο τμήμα μας προσλήψεων για να μας στείλετε την αίτησή σας. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων είναι η επιλογή των αιτούντων εργασία.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των εγγράφων της αίτησής σας είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, σημείο 1, στοιχείο β και το άρθρο 88, άρθρο 1, του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων GDPR, σε συνδυασμό με το άρθρο 26, παράγραφος 1, σημείο 1, του Γερμανικού Ομοσπονδιακού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (BDSG).

1.4. Χρήση των δικών μας cookies

Για μερικές από τις υπηρεσίες μας, είναι απαραίτητο για εμάς να χρησιμοποιούμε cookies. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης στην συσκευή σας. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση προγραμμάτων ή το κατέβασμα ιών στον υπολογιστή σας. Αντίθετα, ο κύριος σκοπός των cookies μας είναι να προσφέρουμε έναν ιστότοπο που να είναι προσαρμοσμένος στις ανάγκες σας και να κάνει τη χρήση των υπηρεσιών μας όσο το δυνατόν πιο συντομότερη.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης έχουν ρυθμιστεί να δέχονται cookies από προεπιλογή. Εντούτοις εάν θέλετε μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει τα cookies ή να τα αποθηκεύει μόνο μετά από την συγκατάθεσή σας. Εάν αρνηθείτε τα cookies, ο ιστότοπός μας μπορεί να μην λειτουργεί εντελώς ομαλά για εσάς.
Χρησιμοποιούμε πιο συγκεκριμένα τα δικά μας cookies
• για να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις σας γλώσσας,
• για να σημειώσουμε ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας έχουν εμφανιστεί, έτσι ώστε να μην εμφανίζονται ξανά την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε τον ιστότοπο.

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την χρήση της ιστοσελίδας μας πιο άνετη και ξεχωριστή για εσάς. Οι υπηρεσίες αυτές βασίζονται στα προαναφερόμενα νόμιμα συμφέροντά μας. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων GDPR. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ. web beacons) από συνεργάτες για σκοπούς ανάλυσης. Αυτά τα μέτρα περιγράφονται λεπτομερώς στις πιο κάτω ενότητες.

2. Επεξεργασία Δεδομένων κατά τη χρήση του προϊόντος «viacash”

Το «viacash” προσφέρει πολλές δυνατότητες: για παράδειγμα, σας επιτρέπει να ψωνίζετε online, ή να πληρώνετε λογαριασμούς ή να κάνετε τραπεζικές συναλλαγές. Ανάλογα με τον τομέα εφαρμογής και το είδος επεξεργασίας, η νομική ευθύνη για την προστασία των δεδομένων μπορεί να ανήκει στους συνεργάτες μας ή μαζί μας:

Κατά την εισαγωγή αριθμών κινητής τηλεφωνίας στην πύλη «viacash.com» για να ζητήσετε γραμμοκώδικες για πληρωμές σε μετρητά μέσω καταστημάτων λιανικού εμπορίου, το πρόσωπο επαφής και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων GDPR είναι η Cash Payment Solutions GmbH, στην οδό Wallstr. 14a, 10179 Βερολίνο, Γερμανία. Η CPS ενεργεί στο όνομα της ιδίας και με δική της ευθύνη. Αυτό ισχύει και για την καταχώρηση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμών κινητής τηλεφωνίας, τις οποίες πρέπει να παρέχετε σε μερικούς από τους συμβατικούς εταίρους σας για τη χρήση του «viacash» σε ξεχωριστή σελίδα πληρωμής. Η CPS επίσης ενεργεί εξ ονόματός της, εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι αριθμοί κινητής τηλεφωνίας μεταβιβάζονται στην CPS από τους συμβαλλόμενους εταίρους για να λάβετε εσείς το έντυπο πληρωμής μετρητών ή το φύλλο πληρωμής, εκτός εάν ο συμβαλλόμενος εταίρος είναι ξεκάθαρα ο υπεύθυνος της επεξεργασίας (τότε η CPS είναι η εταιρεία επεξεργασίας δεδομένων του συμβολαίου).

Κατά την παροχή των προσωπικών δεδομένων (ιδίως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός κινητού τηλεφώνου) για τη διενέργεια ελέγχων βάσει του νόμου περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, το πρόσωπο επαφής και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR για το ακρωνύμιό του στα Αγγλικά) είναι η GRENKE BANK AG, οδός Neuer Markt 2, 76532 Baden-Baden, Γερμανία («GRENKE BANK»).

Στην περίπτωση αυτή, η CPS ενεργεί ως επεξεργαστής δεδομένων συμβολαίων. Αυτό ισχύει και στην περίπτωση των τραπεζικών στοιχείων, τα οποία μπορείτε να εισαγάγετε στην διαδικτυακή πύλη «viacash.com» για να λάβετε μια επιστροφή στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το «viacash». Εάν η CPS είναι υπεύθυνη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση και στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: security@viacash.com (στην πρώτη γραμμή: «Για τον υπάλληλο προστασίας δεδομένων»)

Εάν η GRENKE BANK είναι υπεύθυνη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο: datenschutz@grenkebank.de (λέξεις-κλειδί: «Προς την «viacash»). Εάν ο αντισυμβαλλόμενος σας είναι υπεύθυνος, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του για να μάθετε τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων. Εάν δεν είστε σίγουροι για την σωστή επαφή σας όσον αφορά την προστασία δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την CPS και θα διαβιβάσουμε, αν χρειαστεί, το αίτημά σας.

2.1 Χρήση του «viacash»

Όταν χρησιμοποιείτε το «viacash», καταχωρούνται προσωπικά δεδομένα (ιδίως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αριθμοί κινητού τηλεφώνου και τα στοιχεία λογαριασμού) και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον αντισυμβαλλόμενο (ηλεκτρονικό κατάστημα ή άλλη εταιρεία στην οποία πραγματοποιήσατε την αγορά /παραγγελία και στην οποία έχετε επιλέξει την «viacash» ως μέθοδο πληρωμής), την GRENKE BANK και εμάς σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων σε κάθε περίπτωση. Τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την εφαρμογή της μεθόδου πληρωμής «viacash», με σκοπό την αποστολή πληροφοριών μέσω SMS ή/και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύμφωνα με τις παρακάτω περιγραφές ή για συμμόρφωση με τις κανονιστικές διατάξεις, και ιδίως τους κανονισμούς για το ξέπλυμα χρημάτων.

• Για να λάβετε ένα δελτίο πληρωμής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη μέθοδο πληρωμής «viacash», απαιτείται η διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, η CPS θα σας στείλει την «viacash» απόδειξη πληρωμής («payment slip») ή το δελτίο πληρωμής («pay-out slip») στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είχατε δώσει. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (β) του κανονισμού GDPR.

• Ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου είναι απαραίτητος εάν επιθυμείτε να λάβετε ένα γραμμοκώδικα, ως SMS αντί να παρουσιάσετε μια (επίσης εκτυπώσιμη) απόδειξη πληρωμής ή δελτίο πληρωμής κατά την στιγμή της πληρωμής στην viacash εταιρεία λιανικού εμπορίου. Αν πληκτρολογήσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στη σελίδα ελέγχου της διαδικασίας πληρωμής της παραγγελίας στην κατάλληλη μάσκα εισόδου και κάνετε κλικ στο πεδίο «Αποστολή SMS» ή εάν κάνετε κλικ στο «Κωδικός μέσω μηνύματος SMS», ο αριθμός κινητού σας θα σταλεί στο CPS. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (β) του κανονισμού GDPR.

• Η CPS ή/και η GRENKE BANK θα χρησιμοποιήσουν επίσης τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας για να καταγράψουν στατιστικά την συχνότητα και τον τρόπο χρήσης του «viacash» σε σχέση με μια αξιολόγηση της συνολικής χρήσης του «viacash» για σκοπούς έρευνας αγοράς και για την δημιουργία στοιχείων του προϊόντος με πληροφορίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας (εάν το ζητήσετε, βλ. επόμενη ενότητα), όπου αυτά τα στατιστικά αποτελέσματα χρησιμοποιούνται μόνο από την CPS ή/και την GRENKE BANK και όχι από άλλα τρίτα μέρη. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (f) του κανονισμού GDPR με βάση τα προαναφερθέντα συμφέροντα της CPS και της GRENKE BANK

• Σε περίπτωση που έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε εξατομικευμένες πληροφορίες προϊόντων από την CPS, επιλέγοντας το αντίστοιχο τετραγωνάκι στη σελίδα πληρωμής, η CPS θα αποθηκεύει τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εισάγετε στην σελίδα πληρωμής και θα τα χρησιμοποιεί στο μέλλον για να σας στείλει πληροφορίες και προσφορές μέσω SMS ή/και email σχετικά με την εταιρεία CPS και τα προϊόντα της, καθώς και αυτά τρίτων με τα οποία διατηρεί επιχειρηματική σχέση (συνεργάτες συνεργασίας), πληροφορίες οι οποίες προσαρμόζονται ξεχωριστά σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Για το σκοπό αυτό, η CPS θα αξιολογήσει και θα αναλύσει τα δεδομένα που λαμβάνει από το ηλεκτρονικό online κατάστημα ή από μια άλλη εταιρεία από την οποία πραγματοποιήσατε αγορές ή παραγγείλατε υπηρεσίες και πληρώσατε με την «viacash». Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με: i) τη συναλλαγή «viacash» ii) το ηλεκτρονικό κατάστημα ή άλλη εταιρεία ή iii) σε ποιον λιανοπωλητή εξαργυρώσατε το δελτίο πληρωμής σας και σε ποια χρονική στιγμή. Διευκρινίζεται ότι η CPS δεν θα μεταφέρει ποτέ τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτά ή σε άλλα τρίτα μέρη, εκτός για την τήρηση των κανονιστικών διατάξεων, και ιδίως των κανονισμών για τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Η νομική βάση αυτού είναι το άρθρο 6 (1) (1) (β) του κανονισμού GDPR.

• Η CPS μπορεί επίσης να μεταφέρει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή/και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη GRENKE BANK για συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (β) του κανονισμού GDPR.

• Τα τραπεζικά σας στοιχεία απαιτούνται, εάν έχετε επιλέξει την επιλογή τραπεζικής μεταφοράς για την επιστροφή ποσού που καταβλήθηκε μέσω του «viacash». Για τον σκοπό αυτό, η CPS θα μοιραστεί τα τραπεζικά σας στοιχεία με την GRENKE BANK έτσι ώστε η GRENKE BANK να μπορεί να πραγματοποιήσει τη μεταβίβασή σας σε εσάς. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (1) (β) του κανονισμού GDPR.

2.2 Μεταβίβαση δεδομένων κατά τη χρήση του «viacash»

Η CPS θα μεταβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι αποθηκευμένα από τον αντισυμβαλλόμενο (ειδικά το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου) στην GRENKE BANK κατόπιν αιτήματός της. Η τράπεζα GRENKE δικαιούται την απαίτηση αυτή στο μέτρο που είναι απαραίτητο να εκπληρώσει τις ρυθμιστικές της υποχρεώσεις, και ιδίως τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το νόμο περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Για να αποστείλει τις αποδείξεις πληρωμής ή τα δελτία πληρωμής «viacash» και να στείλει πληροφορίες, η CPS συνεργάζεται με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Την εταιρεία The Rocket Science Group, LLC. 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, Georgia 30308, ΗΠΑ («The Rocket Science Group») και την Mailjet GmbH, c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Ντίσελντορφ, Γερμανία, Deutschland («Mailjet»). Η Mailjet χρησιμοποιεί μόνο Ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων, ενώ η The Rocket Science Group έχει διακομιστές στις Η.Π.Α. Σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα μεταφερθούν στις Η.Π.Α., η εταιρεία The Rocket Science Group πληροί τους όρους και προϋποθέσεις της υπηρεσίας Ασφάλειας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, https://www.privacyshield.gov/EU-US. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων μπορούν να βρεθούν στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας The Rocket Science Group και στις πληροφορίες περί Ασφαλείας & Ιδιωτικότητας της Mailjet.
Για την αποστολή «viacash» αποδείξεων πληρωμής ή δελτίων πληρωμής και την αποστολή πληροφοριών, η CPS συνεργάζεται με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Michael Kloppe, Uhlandstraße 11, Insingen («Kloppe Media») και CM Telecom Germany GmbH, Mainfrankenpark 53, 97337 Dettelbach, Deutschland («CM Telecom»). Η Kloppe Media και η CM Telecom χρησιμοποιούν αποκλειστικά Ευρωπαϊκά κέντρα επεξεργασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων μπορούν να βρεθούν στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Kloppe Media και στην Πολιτική Απορρήτου της CM Telecom.

2.3 Περίοδος αποθήκευσης για την «viacash»

Σε περίπτωση που έχετε εισάγει την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου κατά την παραγγελία αγαθών και υπηρεσιών, η διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου ή/και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας θα αποθηκευτεί από την CPS για μια περίοδο δύο ετών μετά από την αγορά και την παραλαβή των εμπορευμάτων. Αυτό γίνεται για να καταστεί δυνατή η δημιουργία μιας αντίστοιχης προσωπικής αναφοράς σε περίπτωση ενδεχόμενης επιστροφής αγαθών στον πωλητή και επιστροφής της τιμής αγοράς μέσω του «viacash».
Εάν ο πωλητής ή ο πάροχος υπηρεσιών δεν έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα παραγγελθέντα αγαθά ή υπηρεσίες, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας, που σχετίζεται με την παραγγελία θα διαγραφεί αμέσως μετά την εξαργύρωση, ή πληρωμή ή την ακύρωση της φόρμας πληρωμής. Το ίδιο θα ισχύει και για όσα δελτία πληρωμής εξαργυρώθηκαν ή ακυρώθηκαν.

2.4 Ανάλυση των δεδομένων χρήσης για το «viacash»

Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι καταρτίζουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης των ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Αυτό γίνεται με τη βοήθεια μικρών γραφικών ενσωματωμένων στα μηνύματα (ονομαζόμενα εικονοστοιχεία). Εάν δεν θέλετε να αναλυθεί η συμπεριφορά χρήσης σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα γραφικά του προγράμματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από προεπιλογή.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις οδηγίες για το Microsoft Outlook, καθώς και για το Mozilla Thunderbird. Σε αυτή την περίπτωση, ωστόσο, τα μηνύματα δεν θα εμφανίζονται στο σύνολό τους και ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες.

3. Γενικές πληροφορίες

Οι ακόλουθες πληροφορίες ισχύουν, τόσο για την επεξεργασία δεδομένων στην ιστοσελίδα, όσο και για τη χρήση του προϊόντος «viacash».

3.1 Διάρκεια αποθήκευσης

Καταρχήν, αποθηκεύουμε μόνο προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεων για τις οποίες έχουμε συλλέξει τα δεδομένα. Μετά την πάροδο αυτής της περιόδου, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αμέσως, εκτός εάν χρειαστεί να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα μέχρι το τέλος της νόμιμης περιόδου παραγραφής για λόγους αποδείξεων για αξιώσεις αστικού δικαίου ή λόγω νομίμων υποχρεώσεων διατήρησης.

3.2 Μεταφορά δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγουμε θα μεταβιβάζονται μόνο εάν:

• έχετε δώσει την ρητή συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (1) (α) του κανονισμού GDPR,
• σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (1) (στ) του κανονισμού GDPR η μεταβίβαση είναι υποχρεωτική για την διεκδίκηση, την εξάσκηση ή την υπεράσπιση νομίμων αξιώσεων και δεν υπάρχει λόγος να πιστεύετε ότι έχετε ένα επικρατούμενο έννομο συμφέρον να μην αποκαλύψετε τα προσωπικά δεδομένα σας,
• είμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε την μεταβίβαση σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (1) (γ) του κανονισμού GDPR, ή
• είναι νομικά επιτρεπτή και σύμφωνη με το άρθρο 6 παρ. 6 (1) (1) (β) του κανονισμού GDPR και απαιτείται για την επεξεργασία συμβατικών σχέσεων μαζί σας ή για την εκτέλεση συμβατικών μέτρων.

Μέρος της επεξεργασίας δεδομένων μπορεί να γίνει από τους πάροχους υπηρεσιών μας. Εκτός από τους πάροχους υπηρεσιών που αναφέρονται σε αυτή τη δήλωση προστασίας δεδομένων, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ιδίως και συμβουλευτικές εταιρείες. Αν μεταφέρουμε δεδομένα στους πάροχους υπηρεσιών μας, μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα μόνο για να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους. Έχουμε προσεκτικά επιλέξει και αναθέσει αυτή την ευθύνη σε αυτούς τους πάροχους υπηρεσιών. Συνδέονται συμβατικά με τις οδηγίες μας, διαθέτουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων των προσωπικών δεδομένων και ελέγχονται τακτικά από εμάς. Επιπλέον, τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε σχέση με επίσημες έρευνες, δικαστικές αποφάσεις και δικαστικές διαδικασίες, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για μια νομική δίωξη ή εκτέλεση δικαστικής αποφάσεως.

3.3 Τα δικαιώματά σας

Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σύμφωνα με αυτή τη διάταξη παροχής πληροφοριών, θα σας εξηγήσουμε την επεξεργασία δεδομένων σας και θα δώσουμε μια επισκόπηση των προσωπικών δεδομένων που αφορούν εσάς. Εάν κάποιο από τα προσωπικά σας δεδομένα είναι λανθασμένο ή παρωχημένο, έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε αυτά τα δεδομένα. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας. Εάν, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η διαγραφή δεν είναι δυνατή λόγω άλλων νομικών ρυθμίσεων, τα δεδομένα θα αποκλειστούν από όλους τους άλλους, έτσι ώστε να είναι διαθέσιμα μόνο για αυτόν τον νόμιμο σκοπό. Μπορείτε επίσης να έχετε την επεξεργασία των δεδομένων σας περιορισμένη, π.χ. αν πιστεύετε ότι τα δεδομένα είναι λανθασμένα. Έχετε επίσης το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων, δηλ. μπορείτε να ζητήσετε ένα ψηφιακό αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που έχετε παράσχει.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως περιγράφονται εδώ, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον ελεγκτή εφαρμογής απορρήτου στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας. Αυτό ισχύει και αν θέλετε να λάβετε αντίγραφα των εγγυήσεων που αποδεικνύουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων.
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων με βάση το άρθρο 6 (1) (ε) ή (στ) του κανονισμού GDPR. Τέλος, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα με μια εποπτική αρχή στο κράτος μέλος του τόπου κατοικίας σας, στον τόπο εργασίας σας ή στον τόπο της εικαζόμενης παραβίασης. Η αρμόδια εποπτική αρχή για το Βερολίνο, την έδρα της CPS είναι: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Βερολίνου.

3.4 Δικαίωμα ανάκλησης και αντίρρησης

Σύμφωνα με το άρθρο 7 (2) του κανονισμού GDPR, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που δώσατε προηγουμένως σε μας ανά πάσα στιγμή. Αυτό θα μας εμποδίσει να συνεχίσουμε την επεξεργασία δεδομένων βάσει αυτής της συναίνεσης με μελλοντική εφαρμογή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας, μέχρι την ανάκληση. Εάν επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νόμιμων συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (στ) του κανονισμού GDPR, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 21 του κανονισμού GDPR και αναφέρετε τους λόγους που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας και που κατά την άποψή σας υποδεικνύουν ότι έχετε κυριαρχούντα συμφέροντα που αξίζουν προστασίας.
Αν αρνηθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, έχετε γενικό δικαίωμα αντίρρησης, το οποίο θα εφαρμόσουμε χωρίς να χρειάζεται να μας δώσετε τους λόγους.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης ή αντίρρησης, παρακαλείσθε να στείλετε με οποιονδήποτε τρόπο την ένδειξη αυτή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

3.5. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Εφαρμόζουμε ενημερωμένα, τελευταίας τεχνολογίας, τεχνικά μέτρα για την εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων, ιδίως για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους κινδύνους κατά την μεταβίβαση δεδομένων και την αποφυγή της γνωστοποίησής τους σε τρίτους. Αυτά προσαρμόζονται ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση της τεχνικής και τεχνολογίας.
Για να διασφαλίσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε το TLS (Transport Layer Security = Ασφάλεια Στρώματος Μεταφοράς), το οποίο κρυπτογραφεί τις πληροφορίες που εισάγετε.

3.6 Google Analytics

Χρησιμοποιούμε την Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google, Inc. (“Google”). Η Google έχει υπογράψει και πιστοποιηθεί σύμφωνα με την συμφωνία Ασφάλειας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των ΗΠΑ. Με αυτόν τον τρόπο, η Google αναλαμβάνει να συμμορφωθεί με τα πρότυπα και τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies, αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν μια ανάλυση της χρήσης σας του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από τον επισκέπτη τοποθεσίας μεταφέρονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η νομική βάση γι ‘αυτό είναι το νόμιμο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (1) (στ) του κανονισμού GDPR. Ωστόσο, εάν ενεργοποιηθεί η ανωνυμοποίηση IP σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα συντομευθεί εκ των προτέρων από την Google στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που είναι συμβαλλόμενα μέρη στη Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταφερθεί σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί εκεί. Η ανωνυμοποίηση IP είναι ενεργή σε αυτόν τον ιστότοπο. Για λογαριασμό μας, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει την χρήση σας του ιστότοπού μας, να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα ιστότοπου και να παράσχει στον διαχειριστή του ιστότοπου άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου.

Η διεύθυνση IP που παρέχεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο της υπηρεσίας Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου σε αυτή την περίπτωση. Επιπλέον, ενδέχεται να εμποδίσετε την Google να μεταδίδει και να επεξεργάζεται τα δεδομένα (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) που παράγονται από το cookie και τη χρήση σας του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο και πραγματοποιώντας λήψη και εγκατάσταση της διαθέσιμης προσθήκης plugin προγράμματος περιήγησης: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=el
Ως εναλλακτική λύση για την προσθήκη plugin του προγράμματος περιήγησης ή για προγράμματα περιήγησης σε κινητές συσκευές, μπορείτε να κάνετε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να ρυθμίσετε ένα cookie εξαίρεσης. Αυτό θα εμποδίσει το Google Analytics να συλλέγει περαιτέρω δεδομένα κατά τη χρήση αυτού του ιστότοπου (αυτό το cookie εξαίρεσης λειτουργεί μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης και μόνο για αυτόν τον τομέα domain. Αν διαγράψετε τα cookies σας σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο ξανά): Απενεργοποίηση του Google Analytics

3.7 Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Μπορεί να ενημερώνουμε από καιρό σε καιρό αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, για παράδειγμα, όταν προσαρμόζουμε τον ιστότοπό μας ή όταν αλλάζουν νομικές ή ρυθμιστικές απαιτήσεις.

Έκδοση: 24.05.2018