Privacy Notice

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe i nieosobowe dotyczace uzytkownika.

Dane osobowe to informacje, które moga zostac wykorzystane w celu jednoznacznej identyfikacji pojedynczej osoby, w bezposredni lub posredni sposób.

Paysafe gromadzi równiez dane nieosobowe lub moze anonimizowac dane osobowe uzytkownika, aby nadac im nieosobowy charakter. Dane nieosobowe to informacje, które nie umozliwiaja identyfikacji pojedynczej osoby, w bezposredni lub posredni sposób. Paysafe moze gromadzic, tworzyc, przechowywac, wykorzystywac i ujawniac takie dane nieosobowe z dowolnych rozsadnych powodów biznesowych. Na przyklad, Paysafe moze wykorzystywac sumaryczne informacje dotyczace transakcji w celach komercyjnych, np. analiza trendów i wykorzystywanie analizy danych na potrzeby uzyskania informacji na temat wzorców i sposobu wykorzystywania transakcji.

W zakresie, w jakim adresy Protokolu Internetowego (IP) (lub podobne identyfikatory) zostaly jasno okreslone jako dane osobowe na mocy lokalnego prawa oraz w sytuacji, gdy takie lokalne prawo odnosi sie do uslug Paysafe, bedziemy zarzadzac takimi identyfikatorami jako danymi osobowymi.

Paysafe oferuje uslugi zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom, a niniejsza informacja o polityce prywatnosci odnosi sie do obu grup i powinna byc interpretowana zgodnie z powyzszym.

Gromadzimy nastepujace informacje za pomoca nizej wymienionych metod:

Informacje udostepnione przez uzytkownika: otrzymujemy i przechowujemy dane osobowe (w tym dane finansowe) udostepnione nam przez uzytkownika lacznie z sytuacjami, gdy uzytkownik (lub jego firma) wysle do nas zapytanie lub zlozy wniosek o Uslugi; zarejestruje sie jako uzytkownik i/lub korzysta z Uslug; dodaje i/lub przechowuje u nas informacje korzystajac z Uslug; oraz gdy komunikuje sie z nami droga mailowa, za pomoca SMSa, strony internetowej lub portalu, lub telefonu badz innych kanalów elektronicznych. Takie informacje moga sie odnosic do lub byc powiazane z uzytkownikiem lub jego klientami i obejmuja nastepujace elementy:

• Imie i nazwisko, data urodzenia, wiek, adres e-mail, adres rozliczeniowy, nazwa uzytkownika, haslo, narodowosc i kraj zamieszkania, kopia dokumentu tozsamosci, takiego jak prawo jazdy lub paszport, numer ubezpieczenia spolecznego i/lub inne rzadowe dane identyfikacyjne lub rejestracyjne.

• Kod kreskowy wygenerowany wczesniej przez nas, jak równiez Twój numer identyfikacyjny klienta koncowego viafintech, dane banku i/lub emitenta.

• Informacje dotyczace zakupionych produktów, w tym informacja o miejscu , kwocie, czasie zakupu oraz wszelkie informacje zwrotne, które zostaly podane w powiazaniu z takim zakupem, w tym dane osobowe powiazane z podróza w sytuacji, gdy uzytkownik lub jego klient dokonuja zakupu biletów lotniczych lub innych uslug powiazanych z podróza;

• Informacje dotyczace korzystania z Uslug, np. informacje o tym, jak czesto uzytkownik dokonuje transakcji z nami, sredni wolumen transakcji, salda kont oraz osoby i partnerzy handlowi, do których uzytkownik wysyla pieniadze i od których pieniadze otrzymuje;

• Punkty lub nagrody zdobyte lub wymienione w programie lojalnosciowym;

• Zdjecia i filmy wideo zrobione podczas wydarzen Paysafe, do udzialu w których uzytkownik sie zarejestrowal, na potrzeby rozpowszechniania wsród uczestników wydarzenia oraz w naszych materialach promocyjnych na potrzeby przyszlych wydarzen; oraz

• Wszelkie inne informacje udostepnione przez uzytkownika lub jego klienta lub wygenerowane w kontekscie korzystania z uslug.

Informacje, które gromadzimy o uzytkowniku w automatyczny sposób: Paysafe otrzymuje i gromadzi okreslone informacje automatycznie za kazdym razem, gdy uzytkownik wchodzi w interakcje z Paysafe, niezaleznie od tego, czy uzytkownik otworzy konto lub dokona transakcji za naszym posrednictwem; na przyklad za pomoca „ciasteczek” lub innych podobnych technologii. Uzyskujemy równiez okreslone informacje w sytuacji, gdy przegladarka uzytkownika korzysta z dostepu do Uslug Paysafe lub do reklam badz innych ogloszen lub tresci udostepnionych przez lub w imieniu Paysafe na innych stronach internetowych lub podczas klikania na wiadomosci e-mail. Dzieki gromadzonym informacjom mozemy lepiej zrozumiec osoby odwiedzajace oraz klientów, którzy korzystaja z oraz wchodza w interakcje z Paysafe, a takze dowiedziec sie, z jakich miejsc do nas trafiaja i w jaki sposób korzystaja z naszych uslug. Wykorzystujemy te informacje na potrzeby analityki oraz poprawy jakosci i dopasowania naszych uslug do potrzeb osób odwiedzajacych i klientów. Te informacje obejmuja nastepujace elementy:

• Informacje techniczne, np. adres protokolu internetowego (IP) uzywanego do podlaczenia komputera lub urzadzenia do internetu, dane logowania, typ i wersja przegladarki, rodzaj sprzetu, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przegladarki, platforma systemu operacyjnego, czestotliwosc i dlugosc odwiedzin oraz linki, które klika uzytkownik;

• Informacje o odwiedzinach uzytkownika lub o tym, czy otworzyl mail, tj. geolokalizacja, strumien klikniec Uniform Resource Locators (URL) do, przez oraz z naszej strony (w tym data i czas); przegladane lub wyszukiwane produkty lub uslugi, czasy reakcji strony, bledy pobierania, dlugosc odwiedzin na okreslonych stronach, informacje o interakcji ze strona (tj. przewijanie, klikniecia ze strony oraz numer telefonu wykorzystywany do laczenia sie z naszym centrum obslugi klienta.

Informacje gromadzone za pomoca naszych aplikacji: Jesli uzytkownik pobiera lub korzysta z aplikacji mobilnych lub komputerowych oferowanych przez Paysafe, mozemy otrzymywac informacje o jego lokalizacji i urzadzeniu lub usludze, z której korzysta (w tym o miejscu realizacji transakcji). Niektóre urzadzenia pozwalaja aplikacjom na dostep w czasie rzeczywistym do informacji o lokalizacji (np. GPS). Nasze aplikacje mobilne lub komputerowe moga gromadzic tego typu informacje z urzadzenia mobilnego lub komputera uzytkownika w dowolnym czasie w sytuacji, gdy uzytkownik pobiera lub korzysta z naszych aplikacji, jesli jego urzadzenie zezwala na dostep do informacji o lokalizacji w czasie rzeczywistym. W sytuacji, gdy jest to wymagane, zawsze staramy sie powiadomic uzytkownika o naszym zamiarze gromadzenia informacji o lokalizacji w czasie rzeczywistym oraz o uzyskujemy zgody uzytkownika gdy jest wymagane przepisami prawa. Mozemy wykorzystywac tego typu informacje do celów regulacyjnych, zarzadzania oszustwami i ryzykiem, kontroli starannosci, a takze w celu lepszego zrozumienia wzorców transakcji i zoptymalizowania doswiadczen uzytkownika.

E-mail oraz inne sposoby komunikacji: mozemy otrzymywac informacje o uzytkowniku oraz sposobie korzystania przez niego z Uslug w czasie, gdy prowadzimy z nim komunikacje, lacznie z sytuacjami, gdy uzytkownik otwiera wiadomosci od nas, a takze na podstawie elektronicznych identyfikatorów (znanych równiez jako „odciski palców urzadzen”), np. adresy Protokolów Internetowych lub numery telefonu.

Informacje z innych zródel: mozemy otrzymywac informacje na temat uzytkownika z innych zródel oraz dodawac je do naszych informacji o koncie, lacznie z sytuacjami, gdy uzytkownik sklada wniosek o korzystanie z naszych uslug. Na przyklad, blisko wspólpracujemy oraz otrzymujemy informacje od takich stron trzecich jak partnerzy biznesowi, banki oraz inne instytucje finansowe, partnerzy handlowi, podwykonawcy w zakresie uslug technicznych, a takze uslug dotyczacych platnosci i dostaw, sieci reklamowe, dostawcy analiz, operatorzy wyszukiwania informacji, zestawienia rzadowe i bazy danych, strony mediów spolecznosciowych (lacznie z wpisami dokonanymi przez uzytkownika/nas lub o uzytkowniku/nas), biura informacji kredytowej oraz firmy zajmujace sie zapobieganiem oszustwom. Korzystanie z uslug podmiotów zajmujacych sie sprawdzaniem zdolnosci kredytowej oraz zapobieganiem oszustwom zostalo objasnione szczególowo ponizej. Mozemy takze sprawdzac i wykorzystywac komentarze i opinie publiczne wyrazane w mediach spolecznosciowych (np. na Facebooku lub Twitterze), aby lepiej rozumiec naszych klientów oraz poprawiac i rozwijac Uslugi.

Informacje o innych osobach: jesli uzytkownik udzieli nam informacji o innych osobach, musi te osoby o tym uprzednio poinformowac (na przyklad, dostarczajac im niniejsze powiadomienie o prywatnosci) oraz musi sie upewnic, czy ma prawo do ujawnienia tych informacji.

Mozemy wykorzystywac i udostepniac zgromadzone dane osobowe w nastepujacych celach:

• Aby swiadczyc Uslugi uzytkownikowi oraz jego firmie, lacznie z wypelnianiem obowiazków Paysafe wobec uzytkownika lub instytucji finansowych badz innych w powiazaniu z Uslugami swiadczonymi uzytkownikowi (i / lub jego firmie). W tym kontekscie rejestrujemy i sledzimy dane transakcji, które uzytkownik (oraz / lub jego klienci) realizuja w powiazaniu z Uslugami; analizujemy i sporzadzamy raporty dotyczace korzystania przez uzytkownika (oraz / lub jego klientów) z programów lojalnosciowych; ulatwiamy gromadzenie lub wymiane wszelkich punktów lub innych nagród powiazanych z programem lojalnosciowym; powiadamiamy uzytkownika o waznych zmianach lub modyfikacjach na naszej stronie internetowej lub o naszych produktach i uslugach;

• Aby poprawic i rozwijac dzialalnosc, w tym bez ograniczen, aby optymalizowac nasze strony/portale internetowe, produkty i uslugi. To moze obejmowac wykorzystywanie informacji podanych przez uzytkownika w formularzach, ale nie wyslanych do nas, na przyklad poprzez wykorzystanie tych informacji w celu optymalizacji naszych stron internetowych i kontaktowania sie z uzytkownikiem na potrzeby obslugi klienta w powiazaniu z danym formularzem. Mozemy równiez wykorzystywac dane osobowe, aby rozwijac i testowac nowe produkty i uslugi, miedzy innymi w naszym bezpiecznym i kontrolowanym otoczeniu testowym lub od czasu do czasu w otoczeniu naszych dostawców;

• Aby zarzadzac i egzekwowac nasze prawa, warunki korzystania oraz inne umowy z uzytkownikiem (oraz/lub jego firma), w tym aby zarzadzac wszelkimi okolicznosciami, w których transakcje, nagrody lub punkty sa kwestionowane; aby zarzadzac, sprawdzac i rozwiazywac skargi; lub aby odzyskiwac naleznosci lub podjac odpowiednie kroki w powiazaniu z niewyplacalnoscia uzytkownika;

• Aby zarzadzac i ograniczac ryzyko kredytowe i zasady wspólpracy. Jesli uzytkownik zlozy wniosek o dostep do jednego z naszych produktów finansowych, mozemy ocenic jego pozycje finansowa (i / lub jego firmy) w zakresie, w jakim jest to okreslone w obowiazujacych Warunkach korzystania. Kontrola zdolnosci kredytowej bedzie miala równiez wplyw na wszelkie powiazane strony, np. dyrektorów, udzialowców i osoby zarzadzajace. Mozemy to równiez zrobic poprzez wymiane informacji z innymi podmiotami zajmujacymi sie ocena zdolnosci kredytowej i zapobieganiem oszustwom. Ta ocena zdolnosci kredytowej bedzie miala wplyw na wszystkie osoby, z którymi uzytkownik dzieli rachunek, lub z którymi ma powiazania finansowe podobnego typu. Jesli zostal zlozony wspólny wniosek, a takie powiazanie jeszcze nie istnieje, moze ono zostac stworzone. Te powiazania pozostana aktywne, dopóki uzytkownik nie zglosi „powiadomienia o rozdzieleniu” w biurach informacji kredytowej w zakresie, w jakim takie rozdzielenie jest dopuszczalne. Informujemy, ze biura zapisuja nasze zapytania, które moga byc widoczne dla innych firm skladajacych wlasne zapytania dotyczace zdolnosci kredytowej; oraz ze w aktach uzytkownika pozostanie „slad”, niezaleznie od tego, czy zostal on zaakceptowany jako nasz klient. Jesli uzytkownik jest dyrektorem, sprawdzimy w biurach zajmujacych sie ocena zdolnosci kredytowej, czy adres zamieszkania podany przez uzytkownika jest taki sam jak adres podany w dokumentacji tych firm (w stosownych przypadkach). Ponadto, w sytuacjach, gdy uzytkownik korzysta z naszych uslug, udostepnimy informacje o tym, w jaki sposób zarzadza on swoimi kontami biurom oceny zdolnosci kredytowej. Jesli uzytkownik nie splaci jakichkolwiek srodków w calosci w wyznaczonym czasie, biura oceny zdolnosci kredytowej zanotuja zalegla naleznosc i moga udostepnic te informacje innym instytucjom, które przeprowadzaja podobne kontrole. Zapisy sa zazwyczaj przechowywane w takich biurach przez okres 6 lat po ich zamknieciu, niezaleznie od tego, czy zostaly rozliczone przez uzytkownika, chociaz okres przechowywania moze sie róznic w przypadku róznych biur i terytoriów. Aby uzyskac wiecej informacji o sposobie korzystania z uslug biur informacji kredytowej, prosimy o kontakt z nami;

• Aby zapobiegac i/lub wykrywac oszustwa, przestepstwa finansowe, zarzadzac ryzykiem i lepiej chronic nas samych, naszych klientów oraz integralnosc systemu finansowego, konieczne moze sie okazac przetwarzanie i ujawnianie wrazliwych danych osobowych (czasami znanych jako dane osobowe specjalnej kategorii), np. udostepnianie danych biometrycznych stronom trzecim, które pomagaja nam w zarzadzaniu takim ryzykiem, lacznie z weryfikacja tozsamosci. To moze obejmowac oprogramowanie i uslugi, z których korzystamy, aby weryfikowac tozsamosc/wiek uzytkownika poprzez ustalenie, czy selfie zrobione przez uzytkownika pasuje do zdjecia w jego dokumencie tozsamosci;

• Podczas procedury identyfikacji mozemy wykorzystywac procedure rozpoznawania twarzy, aby porównac jego zdjecie z dodanym dokumentem tozsamosci. Podczas tej procedury dane biometryczne sa generowane poprzez stworzenie mapy cyfrowej mapy twarzy uzytkownika celem lepszego porównania zdjecia w jego dokumencie tozsamosci oraz jego zdjecia selfie. To pomaga ograniczyc oszustwo i dlatego lezy w istotnym interesie publicznym. Jednakze wszystkie generowane dane biometryczne sa po dopasowaniu natychmiast usuwane. Paysafe nie przechowuje zazwyczaj ani nie zachowuje zadnych danych biometrycznych, poniewaz takie informacje sa generalnie generowane za pomoca bezpiecznych, niezaleznych systemów do zwalczania naduzyc. Jesli dane biometryczne uzytkownika sa przechowywane lub wykorzystywane w jakikolwiek sposób bezposrednio przez Paysafe, uzytkownik zostanie o tym powiadomiony podczas gromadzenia danych. Wiecej informacji na temat naszej polityki i procedur dotyczacych danych biometrycznych lub wykorzystywania jakichkolwiek wrazliwych danych lub danych specjalnej kategorii mozna uzyskac w zakladce Kontakt z nami;

• Aby zapobiegac, wykrywac i zwalczac oszustwa lub inne przestepstwa badz naduzycia dotyczace systemu finansowego, lub aby pomóc innym w takich dzialaniach, takze dla sytuacji niezgodnosci z zasadami wspólpracy biznesowej, moze sie to wiazac z udostepnieniem na te potrzeby istotnych lub niezbednych informacji, które zebralismy lub ustalilismy. Paysafe uczestniczy w inicjatywach majacych na celu zwalczanie oszustw, które obejmuja ocene uzytkownika (i / lub jego klientów) oraz monitorowanie transakcji uzytkownika i/lub lokalizacji w celu wykrycia schematów wymagajacych sprawdzenia lub oceny prawdopodobienstwa popelnienia oszustwa lub niezgodnosci z naszymi lub innymi zasadami wspólpracy biznesowej Mozemy to zrobic wykorzystujac produkty i uslugi stron trzecich. Ponadto, jesli uzytkownik udostepni nam falszywe lub nieprawidlowe informacje na swój temat, lub w razie wykrycia lub podejrzenia popelnienia oszustwa lub przestepstwa, mozemy przekazac dane uzytkownika do urzedów i organizacji zajmujacych sie zapobieganiem oszustwom oraz do organów odpowiedzialnych za egzekwowanie prawa oraz mozemy podjac kroki prawne wobec uzytkownika;

• Aby kontaktowac sie z uzytkownikiem w sprawie jego konta, aby powiadamiac go o potencjalnych problemach oraz aby odpowiadac na zadane nam pytania;

• Aby zarzadzac ryzykiem, np. ryzyko kredytowe lub ryzyko wymiany waluty obcej, jak równiez aby zapobiegac lub lagodzic ryzyko bezpieczenstwa informacji.

• Aby wysylac wiadomosci marketingowe, celem dostarczenia uzytkownikowi informacji na temat produktów i uslug, które go interesuja lub co do których jestesmy przekonani, ze moga go zainteresowac; aby uzyskac opinie uzytkownika na temat naszych produktów, uslug oraz naszych stron internetowych; w powiazaniu z badaniami marketingowymi, badaniami rynku oraz podobnymi dzialaniami, mozemy wykorzystywac dane osobowe uzytkownika w takich celach, niezaleznie od tego, czy uzytkownik zostal zaakceptowany jako klient lub czy nadal korzysta z Uslug. Jesli uzytkownik nie zyczy sobie otrzymywac wiadomosci marketingowych lub promocyjnych od Paysafe, moze zrezygnowac z ich otrzymywania w dowolnym momencie. Wiecej informacji na ten temat mozna znalezc w sekcji „Prawa uzytkownika dotyczace ochrony danych”;

• Aby dzialac zgodnie z przepisami lokalnymi i krajowymi;

• Aby spelnic prosbe organów odpowiedzialnych za egzekwowanie prawa i organów regulacyjnych z punktu widzenia interesu publicznego lub organizacji komercyjnych, z którymi uzytkownik utrzymywal stosunki, aby ustanowic, wykonywac lub bronic sie przed roszczeniami prawnymi lub aby chronic zywotne interesy innych osób, na przyklad aby pomagac tym organom lub innym organizacjom w walce z przestepczoscia lub terroryzmem; oraz

• Aby zachowac zgodnosc z zasadami poszczególnych systemów kart lub warunkami prowadzenia dzialalnosci.

Jesli uzytkownik udostepni informacje, które maja zostac opublikowane lub pokazane w publicznych miejscach na stronie/portalu internetowym lub przekazane innym uzytkownikom strony/portalu internetowego lub stronom trzecim, uzytkownik rozumie, ze takie informacje moga zostac wykorzystane przez strony trzecie korzystajace z dostepu do informacji w dowolnym celu. Te informacje sa publikowane przez uzytkownika na jego wlasne ryzyko.

Nie ujawniamy informacji, które umozliwiaja identyfikacje uzytkownika zadnym stronom z wyjatkiem stron opisanych w niniejszym powiadomieniu oraz sytuacji, w których odbywa sie to na potrzeby opisane w niniejszym powiadomieniu, na przyklad:

• W ramach Paysafe Group, na potrzeby swiadczenia naszych uslug, a takze na potrzeby zarzadzania przez uzytkownika relacjami z klientem i na potrzeby analizy i tworzenia raportów;

• Odbiorcy/nadawcy platnosci w kontekscie okreslonej transakcji (zazwyczaj informacje ograniczaja sie do pelnego imienia i nazwiska i adresu e-mail);

• Biura oceny zdolnosci kredytowej (tam, gdzie jest to dozwolone zgodnie z Warunkami korzystania lub inna umowa) tak jak to opisano powyzej. Aby uzyskac wiecej informacji o sposobie korzystania z uslug biur informacji kredytowej, nalezy sie z nami skontaktowac;

• Opisane powyzej urzedy i organizacje ds. zapobiegania oszustwom, np. Action Fraud, Financial Fraud Action czy Financial Fraud Bureau czy inne organizacje, które pomagaja nam w zarzadzaniu oszustwami i ryzykiem biznesowym;

• Zewnetrzne podmioty oceny zdolnosci kredytowej oraz instytucje finansowe (w sytuacji, gdy jest to dozwolone zgodnie z Warunkami korzystania lub inna umowa), w tym instytucje kredytowe, w których nadawca lub odbiorca (lub jego firma) posiada rachunek bankowy oraz systemy kart regulujace zasady wydawania i korzystania z kart kredytowych, debetowych lub kart z odroczonym terminem platnosci, alternatywne systemy platnosci lub jakiekolwiek inne instytucje finansowe, które moga przetwarzac platnosci oraz które nie dzialaja pod kontrola Paysafe i za których dzialania lub zaniechania Paysafe nie ponosi odpowiedzialnosci;

• W sytuacji, gdy udostepniamy uslugi za posrednictwem stron trzecich, np. banki oraz inne organizacje, mozemy zostac zobowiazani do udostepniania danych uzytkownika (np. danych 'know your customer’, umozliwiajacych identyfikacje klienta lub danych o zródle dochodu) takim organizacjom, aby pomóc im w wypelnieniu obowiazków regulacyjnych lub ocenie ryzyka;

• Zewnetrzni uslugodawcy, w tym dostawcy, którzy nam pomagaja w swiadczeniu Uslug, np. przetwarzanie i realizacje zamówien, przetwarzanie platnosci, zarzadzanie kredytem, bezpieczenstwem oraz ryzykiem branzowym i ryzykiem popelnienia oszustwa, a takze prowadzenie badan rynkowych i ankiet wykonywanych w imieniu Paysafe. Od czasu do czasu mozemy wykorzystywac uslugi stron trzecich, aby pomagac w swiadczeniu uslug, które moga wymagac wykorzystania danych osobowych uzytkownika, w tym na potrzeby testowania danych na zywo, przy czym w tym celu zostana wdrozone odpowiednie rozwiazania w zakresie bezpieczenstwa;

• Strony trzecie, które nie dzialaja zgodnie z naszymi wskazówkami jako operator uslug (ale musza sie wywiazywac z wlasnych obowiazków prawnych, aby chronic dane), aby ulatwic swiadczenie uslug. Na przyklad, banki i organizacje, które ulatwiaja handel akcjami, kryptowaluta oraz innymi instrumentami finansowymi;

• Aby zapobiegac i/lub wykrywac oszustwa przestepstwa finansowe, zarzadzac ryzykiem i lepiej chronic nas samych oraz naszych klientów, konieczne moze sie okazac przetwarzanie i ujawnianie wrazliwych danych osobowych (czasami znanych jako dane osobowe specjalnej kategorii), np. udostepnianie danych biometrycznych stronom trzecim, które pomagaja nam w zarzadzaniu takim ryzykiem, lacznie z weryfikacja tozsamosci;

• W sytuacji, gdy wymaga tego od nas lub zezwala na to prawo, Paysafe moze zostac zobowiazany zgodnie z prawem do przekazania informacji na temat uzytkownika organom regulacyjnym oraz organom odpowiedzialnym za egzekwowanie prawa na calym swiecie lub do okreslenia, czy takie postepowanie jest wlasciwe i konieczne. Do ujawnienia informacji moze równiez dojsc na prosbe organów rzadowych lub publicznych, lub firm komercyjnych, z którymi uzytkownik moze byc w sporze i które staraja sie ograniczyc ryzyko naduzyc finansowych, lub na potrzeby sporu lub postepowania sadowego, ze wzgledu na bezpieczenstwo panstwowe lub w sytuacji, gdy uznamy, ze takie postepowanie lezy w interesie narodowym lub publicznym lub w inny sposób jest zgodne z prawem. Paysafe z zasady nie kwestionuje decyzji sadowych lub podobnych postanowien wymagajacych ujawnienia;

• Transfery biznesowe. Paysafe moze nabywac lub sprzedawac jednostki biznesowe lub partnerskie. W takich okolicznosciach mozemy dokonac transferu lub otrzymac dane klienta jako aktywa firmy. Nie ograniczajac powyzszego, jesli nasza firma zalozy spólke joint venture lub zostanie sprzedana lub polaczona z inna jednostka biznesowa, dane uzytkownika zostana ujawnione naszym nowym partnerom lub wlascicielom. W takich okolicznosciach poinformujemy odbiorce, ze dane uzytkownika musza byc traktowane zgodnie ze standardami opisanymi w niniejszym powiadomieniu; oraz

• za zgoda uzytkownika, jego dane moga zostac równiez wykorzystane na inne potrzeby, na co uzytkownik musi wyrazic wyrazna zgode.

Z wyjatkiem sytuacji, gdy jest to niezbedne na potrzeby swiadczenia uslug oraz sytuacji opisanych powyzej, Paysafe nie sprzedaje, nie wypozycza, nie udostepnia ani w zaden inny sposób nie ujawnia danych osobowych o swoich klientach stronom zewnetrznym na ich wlasne potrzeby marketingowe w sytuacji, gdy nie spelniaja one niezbednych wymogów prawnych (np. zgoda, rezygnacja lub inne swietle przepisów prawa). Kalifornijska ustawa o prywatnosci konsumentów posluguje sie niezwykle szeroka definicja „sprzedazy” danych i mieszkancy Kalifornii powinni sie zapoznac z zakladka „CCPA” ponizej dotyczaca sprzedazy danych.

Monitorujemy lub rejestrujemy rozmowy telefoniczne, wiadomosci e-mail, czaty na stronie oraz komunikacje prowadzona z uzytkownikiem innymi kanalami na potrzeby zwiazane z wymogami prawnymi, a takze na potrzeby bezpieczenstwa, szkolen lub zapewnienia jakosci. Podczas wizyt w naszych biurach, kamery przemyslowe, systemy kontroli dostepu i/lub systemy monitorowania moga byc wlaczone ze wzgledów bezpieczenstwa, a takze na potrzeby zarzadzania biurem oraz higiena i bezpieczenstwem.

My, nasi dostawcy uslug oraz inne strony, którym udostepniamy dane osobowe uzytkownika (tak jak zostalo to opisane powyzej) moga przetwarzac dane osobowe uzytkownika poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub poza krajem zamieszkania uzytkownika. Dane moga byc równiez przetwarzane przez personel (nasz lub naszych dostawców) dzialajacy poza obszarem EOG lub terytorium, na którym dane osobowe sa gromadzone. Tacy pracownicy moga byc zaangazowani, miedzy innymi, w realizacje zamówien, przetwarzanie szczególów platnosci oraz obsluge klienta w ramach swiadczenia Uslug. Standardy dotyczace ochrony danych w tych krajach moga sie inne (i w niektórych przypadkach sa nizsze) niz standardy w kraju zamieszkania uzytkownika.

W takich okolicznosciach podejmujemy niezbedne kroki, aby chronic dane osobowe uzytkownika zgodnie z niniejszym powiadomieniem o polityce prywatnosci oraz obowiazujacymi przepisami dotyczacymi ochrony danych; w tym poprzez zastosowanie odpowiednich zabezpieczen wymaganych prawem celem zapewnienia, ze wszelkie przelewy miedzynarodowe odbywaja sie zgodnie z prawem. Paysafe zazwyczaj wykorzystuje „Klauzule wzorcowe” w formie w jakiej zostaly zatwierdzone przez Komisje Europejska przy zawieraniu umów z zewnetrznymi odbiorcami danych spoza EOG, którzy otrzymuja dane z terenu EOG na potrzeby przetwarzania danych osobowych przekazanych poza obszar EOG.

Wdrozylismy srodki techniczne, fizyczne i organizacyjne/administracyjne zaprojektowane z mysla o zabezpieczeniu danych osobowych przed przypadkowa utrata i nieuprawnionym uzyskaniem dostepu, wykorzystaniem, zmiana lub ujawnieniem. Sa to nastepujace srodki:

• Program bezpieczenstwa zapisanych informacji;

• Wyznaczenie Dyrektora ds. informatyki (‘CISO’) odpowiedzialnego za nadzorowanie, wdrazanie i realizacje programu bezpieczenstwa danych;

• Wyznaczenie Dyrektora ds. prywatnosci (‘CPO’) odpowiedzialnego za nadzorowanie, wdrazanie i realizacje programu prywatnosci;

• Ciagla ocena i monitorowanie zagrozenia;

• Posiadanie polityki i procedur zarzadzania zagrozeniem dla bezpieczenstwa informacji;

• Posiadanie wdrozonego planu dzialania na wypadek incydentów;

• Mechanizmy kontroli dostepu, zaprojektowane z mysla o uwierzytelnianiu uzytkowników i zezwalaniu na dostep wylacznie uprawnionym osobom;

• Ograniczenie dostepu do lokalizacji fizycznych zawierajacych dane osobowe wylacznie dla osób upowaznionych;

• Zabezpieczenie wszystkich danych osobowych, zarówno w trakcie przesylania jak i przechowywania;

• Weryfikacja wieloczynnikowa dla wszystkich czlonków personelu majacych dostep do danych osobowych;

• Przechowywanie sciezek audytu zwiazanych z wewnetrznym i zewnetrznym dostepem do modyfikacji danych osobowych;

• Przyjecie bezpiecznych praktyk rozwoju w odniesieniu do aplikacji wewnetrznych;

• Zachowanie nalezytej starannosci w zakresie bezpieczenstwa informacji w odniesieniu do zewnetrznych dostawców uslug;

• Organizowanie regularnych szkolen poswieconych swiadomosci bezpieczenstwa.

Bezpieczenstwo danych uzytkownika zalezy równiez od niego samego. W sytuacji, gdy uzytkownik otrzymal od nas (lub wybral) haslo lub kod dostepu umozliwiajacy korzystanie z okreslonych czesci na naszej stronie/portalu internetowym lub w aplikacjach mobilnych i innych, uzytkownik ponosi odpowiedzialnosc za utrzymanie hasla i/lub kodu dostepu w tajemnicy Uzytkownik nie moze udostepniac hasla i/lub kodu dostepu innym osobom. Uzytkownik musi sie upewnic, czy haslo lub kod dostepu nie zostaly wykorzystane w nieautoryzowany sposób. Paysafe dziala zgodnie ze wskazówkami oraz informacja otrzymana od osób wprowadzajacych nazwe uzytkownika i haslo nalezace do uzytkownika i uzytkownik rozumie, ze ponosi pelna odpowiedzialnosc za wszystkie dzialania, które maja miejsce podczas korzystania przez niego z konta, o ile prawo nie stanowi inaczej. Uzytkownik musi niezwlocznie powiadomic Paysafe o zmianach w udostepnionych nam przez niego informacjach.

Przekazywanie informacji przez internet nie jest calkowicie bezpieczne. Chociaz dokladamy wszelkich staran, aby chronic dane osobowe uzytkownika, nie mozemy zagwarantowac bezpieczenstwa informacji przekazywanych na nasza strone internetowa, jesli uzytkownik nie komunikuje sie z nami za pomoca zabezpieczonego kanalu, który udostepnilismy. Po otrzymaniu danych uzytkownika stosujemy rygorystyczne procedury i funkcje zabezpieczen, aby zapobiegac nieautoryzowanemu dostepowi.

W wiekszosci przypadków jestesmy zobowiazani do przechowywania Twoich danych przez pewien okres, zazwyczaj maks. przez 7 lat, w zaleznosci od okolicznosci i rodzaju danych. Okres przechowywania danych osobowych zostal okreslony w oparciu o charakter i rodzaj informacji, Uslugi Paysafe oraz kraj, w którym sa one swiadczone, jak równiez wszelkie obowiazujace wymogi prawne i regulacyjne. Ogólnie mówiac, jesli dane uzytkownika nie beda niezbedne na potrzeby uzasadnionych celów biznesowych, zostana usuniete lub moga zostac zanonimizowane lub pokazane zbiorczo z innymi informacjami, dzieki czemu stana sie danymi bezosobowymi.

Jesli uzytkownik korzysta z Uslug, przechowujemy jego dane osobowe tak dlugo jak jest to niezbedne, aby swiadczyc wybrane przez niego uslugi oraz w innym powiazanym celu zwiazanym z prowadzeniem biznesu. To zazwyczaj oznacza, ze przechowujemy dane osobowe uzytkownika tak dlugo jak jest on naszym klientem oraz przez okreslony okres czasu po wygasnieciu stosunku umownego. Obejmuje to równiez wykorzystywanie i przechowywanie danych osobowych uzytkownika po przystapieniu przez niego do skladania wniosku o Uslugi, niezaleznie od tego, czy taki proces skladania wniosku zostanie zakonczony lub zaakceptowany przez klienta.

Okres przechowywania moze równiez zalezec od wymogów prawnych i regulacyjnych kraju, w którym przebywa uzytkownik. Przechowujemy dane osobowe jako dowód naszych dzialan biznesowych majacych zwiazek z uzytkownikiem (niezaleznie od tego, czy mialy miejsce transakcje finansowe), na potrzeby zarzadzania zapytaniami i sporami, w tym na potrzeby obrony lub wszczynania roszczen prawnych. Na przyklad, przechowujemy dane uzytkownika przez okres dozwolony przez prawo na potrzeby wszczynania roszczen prawnych (tzw. „przedawnienie”), lub tak dlugo, jak to nakazuje sad, organy scigania lub organy regulacyjne; lub w zwiazku z innymi wymogami lub przyzwoleniem prawa (na przyklad, przechowywania zapisów KYC /Know Your Customer/ zgodnie z przepisami dotyczacymi prania brudnych pieniedzy lub podobnych).

Ponadto, nadal mozemy wysylac uzytkownikowi materialy w ramach marketingu bezposredniego zgodnie z obowiazujacym prawem oraz w sytuacji, o ile uzytkownik nie wyrazil sprzeciwu wobec otrzymywania takich materialów.

Masz wiele praw, z których mozesz skorzystac w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te moga obowiazywac na mocy kilku róznych przepisów, na przyklad ogólnego rozporzadzenia o ochronie danych (RODO), które dotyczy mieszkanców EOG, oraz kalifornijskiej ustawy o ochronie konsumentów (CCPA), która dotyczy mieszkanców Kalifornii. Prawa, które moga Ci przyslugiwac, to:

• Prawo do informacji (przeczytaj niniejsza Informacje, aby dowiedziec sie, jak przetwarzamy Twoje informacje.

• Prawo dostepu (zadanie dostepu osoby, której dane dotycza) – zazadaj kopii informacji, które przechowujemy na Twój temat

• Prawo do usuniecia danych – zazadaj usuniecia swoich danych

• Prawo do ograniczenia – zazadaj od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych

• Prawo do sprostowania – zazadaj od nas sprostowania pewnych informacji, które posiadamy na Twój temat

• Prawo do przenoszenia danych – zazadaj elektronicznej kopii przekazanych nam informacji

• Prawo do sprzeciwu – zazadaj, abysmy przestali przetwarzac Twoje dane osobowe

• Prawo do rezygnacji z marketingu – usun swoje dane z naszej bazy danych marketingowych

• Prawo do rezygnacji ze sprzedazy Twoich danych

Uwaga: W zaleznosci od kraju, z którego korzystasz z Uslug, nie wszystkie powyzsze prawa beda Ci przyslugiwaly. Ponadto nie jestesmy zobowiazani do uwzglednienia Twojej prosby, gdy zgodnie z prawem mozemy byc zobowiazani na przyklad do dalszego przetwarzania danych. Na przyklad nie jestesmy w stanie uwzglednic Twojego sprzeciwu, gdy tego wymaga obowiazujace nas prawo lub w celu rozpatrzenia skargi. Podobnie nie jestesmy w stanie usunac Twoich informacji, jesli chcesz nadal korzystac z naszych Uslug, lub jesli takie informacje sa niezbedne do rejestrowania naszych transakcji umownych; sa wymagane przez prawo (na przyklad zachowanie wymogów dotyczacych przeciwdzialania oszustwom lub identyfikacji i weryfikacji „poznaj swojego klienta”); lub w celu obrony lub dochodzenia praw i dzialan prawnych.

W przypadku, gdy zakonczysz wspólprace z nami i przestaniesz korzystac z naszych uslug, prawo zezwala nam na zachowanie Twoich danych przez pewien czas w celu udokumentowania naszych kontaktów z Toba. Bedzie to zgodne z naszymi wewnetrznymi zasadami i procedurami przechowywania danych. Wiecej informacji na temat przechowywania danych mozna znalezc w odpowiedniej sekcji niniejszego Powiadomienia.

W takim zakresie, w jakim obowiazuje RODO, gdy wyrazisz zgode na wykorzystywanie Twoich danych osobowych, mozesz taka zgode wycofac w dowolnym czasie. Wycofanie zgody nie bedzie mialo wplywu na zgodnosc z prawem przetwarzania danych, które mialo miejsce przed wycofaniem zgody ani nie bedzie mialo wplywu na przetwarzanie Twoich danych osobowych prowadzone w oparciu o zgodne z prawem zasady przetwarzania inne niz zgoda. Na przyklad, mozesz zrezygnowac. z otrzymywania od nas jakichkolwiek materialów marketingowych, klikajac na link „zrezygnuj z subskrypcji” lub „zrezygnuj” w otrzymanej wiadomosci lub postepujac zgodnie ze wskazówkami, które udostepniamy za kazdym razem, ale nadal bedziemy Ci wysylac wiadomosci dotyczace naszej dzialalnosci lub uslug w powiazaniu z Uslugami, z których korzystasz.

Zawsze masz prawo zlozyc skarge do urzedu inspektora ochrony danych, jesli jestes niezadowolony z gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych. Aby uzyskac wiecej informacji, nalezy sie skontaktowac z lokalnym urzedem inspektora ochrony danych osobowych. Ponadto mozesz wszczac dzialania sadowe, aby domagac sie odszkodowania za szkody materialne lub moralne wywolane nieprzestrzeganiem przez nas przepisów dotyczacych ochrony danych.

Jesli chcesz dowiedziec sie wiecej o swoich prawach lub chcesz z nich skorzystac, odwiedz nasza strone poswiecona prawom, która znajduje sie na stronie internetowej Paysafe. Tutaj mozesz przeslac swoje zadanie dotyczace wykonania przyslugujacych Ci praw bezposrednio do odpowiedniego zespolu. Alternatywnie, mozesz skontaktowac sie z nami pod adresem podanym w sekcji Kontakt

W niektórych przypadkach wykorzystywanie przez nas danych osobowych uzytkownika moze poskutkowac automatycznym podejmowaniem decyzji (lacznie z decyzjami dotyczacymi profilowania), które moga miec konsekwencje prawne dla uzytkownika lub moga miec na niego istotny wplyw w inny sposób.

Zautomatyzowane decyzje oznaczaja, ze decyzje dotyczace uzytkownika sa podejmowane w automatyczny sposób na podstawie ustawien komputera (za pomoca algorytmów oprogramowan), bez udzialu czlowieka. Na przyklad, wykorzystujemy zautomatyzowane decyzje do oceny zdolnosci kredytowej uzytkownika w sytuacji, gdy ubiega sie on o okreslone Uslugi lub podczas przeprowadzania kontroli majacej zapobiegac oszustwom, tak jak zostalo to wyjasnione w czesci „Do czego wykorzystujemy dane osobowe uzytkownika”. Wprowadzilismy srodki majace na celu zabezpieczenie praw i interesów uzytkowników, których dane osobowe podlegaja procesowi automatycznego podejmowania decyzji. Ponadto, jesli uzytkownik korzysta z Uslug na terenie EOG, w sytuacji, gdy podejmujemy zautomatyzowane decyzje dotyczace uzytkownika, uzytkownikowi przysluguje prawo do zakwestionowania decyzji, do wyrazenia swojej opinii na ten temat oraz do zwrócenia sie do nas z prosba o zweryfikowanie decyzji przez czlowieka. Uzytkownik moze korzystac z tego prawa, kontaktujac sie z nami za pomoca nizej zamieszczonych danych kontaktowych. Przepisy dotyczace prywatnosci sa ciagle rozwijane i jesli uzytkownik uwaza lub nie jest pewien, czy przysluguje mu okreslone prawo, moze sie nami skontaktowac celem uzyskania rady.

Paysafe przetwarza dane osobowe uzytkownika wylacznie zgodnie z obowiazujacymi przepisami. Przepisy dotyczace przetwarzania danych moga sie róznic w zaleznosci od terytorium. Wiecej informacji jest dostepnych do wgladu na zyczenie uzytkownika. Generalnie, Paysafe przetwarza dane:

• Na podstawie zgody uzytkownika, na przyklad na potrzeby wysylania do uzytkownika materialów marketingowych o produktach i uslugach zgodnie z zainteresowaniami i preferencjami uzytkownika;

• W sytuacji, gdy jest to niezbedne na potrzeby realizacji lub zawarcia umowy z uzytkownikiem, na przyklad, celem udostepnienia uzytkownikowi Uslug, które subskrybuje – w tym kontekscie potrzebujemy tych informacji, poniewaz w przeciwnym razie nie bylibysmy w stanie swiadczyc uslug uzytkownikowi. Na przyklad, jesli musimy zweryfikowac tozsamosc uzytkownika, a uzytkownik nie dostarczy nam odpowiednich informacji, mozemy nie byc w stanie otworzyc jego konta;

• W sytuacji, gdy Paysafe ma uzasadniony interes w przetwarzaniu danych, gdzie sposób przetwarzania podlega prawom i swobodom uzytkownika w odniesieniu do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Na przyklad, aby informowac uzytkownika o Uslugach, poprawiac i rozwijac nasze Uslugi, prowadzic ankiety online lub inne dzialania marketingowe, jak równiez aby zarzadzac i egzekwowac roszczenia;

• W sytuacji, gdy Paysafe ma prawny obowiazek gromadzenia danych osobowych uzytkownika lub potrzebuje jego danych osobowych, aby chronic jego zywotne interesy lub interesy innej osoby. Na przyklad, w sytuacji, gdy niezbedne jest postepowanie zgodnie z zasadami ustanowionymi przez organy regulacyjne; lub

• W wyjatkowych sytuacjach, mozemy udostepniac dane osobowe uzytkownika stronom trzecim w sytuacji, gdy jest to niezbedne w interesie publicznym, na przyklad gdy organy egzekwowania prawa lub strony trzecie wystapia do nas z prosba o udostepnienie informacji w celu przeprowadzenia dochodzenia w sprawie przestepstwa lub innego naruszenia zasad dzialania stron trzecich.

W razie jakichkolwiek pytan lub aby uzyskac wiecej informacji dotyczacych podstawy prawnej, w oparciu o która gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe uzytkownika na potrzeby okreslonego dzialania zwiazanego z przetwarzaniem, Odwiedz nasza strone poswiecona prawom, która znajduje sie na stronie Paysafe.

Wszystkie komentarze, zapytania i prosby dotyczace przetwarzania danych uzytkownika sa mile widziane. Jesli chcesz skorzystac z któregos z przyslugujacych Ci praw, wypelnij nasz formularz dotyczacy praw. Uwaga: Nastapi przekierowanie na strone Paysafe, gdzie mozesz wypelnic zgloszenie. Aby uzyskac dalsze informacje na temat odpowiednich spólek grupy Paysafe, do których odnosi sie niniejsze powiadomienie, nalezy napisac na ponizszy adres z dopiskiem FAO Privacy Team lub skontaktowac sie z nami.

Imie i nazwisko specjalisty Paysafe Group ds. ochrony danych zostalo podane ponizej i mozna sie z nim kontaktowac za pomoca linku Kontakt z nami zamieszczonego wyzej lub pod ponizszym adresem:

M. Derek A Wynne Paysafe, 2 Gresham Street, London, England, EC2V 7AD, United Kingdom

Ta Informacja zostala po raz ostatni zaktualizowana 30/06/2022.

Paysafe Group tworzy spólka Paysafe Group Holdings Limited wraz ze swoimi podleglymi spólkami. Ponizej zamieszczono liste podmiotów Paysafe Group, które przetwarzaja dane osobowe w zakresie okreslonym w Informacji o prywatnosci Paysafe Group Global:

• cpt Dienstleistungen GmbH (Germany)

• EcomAccess Inc (Canada)

• Flagship Merchant Service LLC (USA, Delaware)

• Global Merchant Advisors LLC (USA, Delaware)

• IA Digital Marketing Inc. (Canada)

• Leaders Merchant Services LLC (USA, Delaware)

• NBS Acquisition LLC (USA, Delaware)

• NT Services Limited (Canada)

• Openbucks, Corp (USA)

• Optimal Payments Services Inc (USA, Delaware)

• Orbis Ventures S.A.C (Peru)

• Orbisventures EC S.A. (Ecuador)

• Pays Services India LLP (India)

• Pays Services Italy S.r.l (Italy)

• PAYS Services UK Limited (UK)

• Paysafe Bulgaria EOOD (Bulgaria)

• Paysafe Bulgaria EOOD Irish Branch (Ireland)

• Paysafe Capital LLC (USA, Delaware)

• Paysafe Financial Services Limited (UK)

• Paysafe Financial Services Limited Irish Branch (Ireland)

• Paysafe Finance Canada Inc.

• Paysafe Group Limited (Isle of Man)

• Paysafe Holdings (US) Corp. (USA, Delaware)

• Paysafe Holdings UK Limited (UK)

• Paysafe Merchant Services Corp. (USA, Delaware)

• Paysafe Merchant Services Inc. / Services aux commerçants Paysafe Inc. (Canada)

• Paysafe Partners LP (USA, Delaware)

• Paysafe Payment Processing Solutions LLC (USA, Delaware)

• Paysafe Payment Asia PTE. Ltd (Singapore)

• Paysafe Payment Solutions Limited (Ireland)Paysafe Prepaid Services Limited – Gibraltar Branch (Gibraltar)

• Paysafe Prepaid Services Limited (Ireland)

• Paysafe Processing Limited (UK)

• Paysafe Services (US) Corp. (USA, Delaware)

• Paysafe Services Lending LLC (USA, Delaware)

• Paysafe Technologies Inc. / Technologies Paysafe Inc. (Canada)

• Paysafe Technology Services Austria GmbH (Austria)

• Paysafe Technology Services Germany GmbH (Germany)

• Paysafe Trading Limited (UK)

• paysafecard Ön Ödeme Servisleri Ltd. Sti. (Turkey)

• paysafecard.com Argentina S.R.L. (Argentina)

• paysafecard.com Deutschland (Zweigniederlassung der Prepaid Services Company Ltd) (Germany)

• paysafecard.com India Private Limited (India)

• paysafecard.com MENA DMCC (UAE)

• paysafecard.com Mexico S.A. de C.V.(Mexico)

• paysafecard.com Schweiz GmbH (Switzerland)

• Paysafecard.com USA Inc (USA)

• paysafecard.com Wertkarten GmbH (Austria)

• paysafecard.com Wertkarten UK (UK)

• paysafecard.com Wertkarten (Irish Branch; Ireland)

• paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH (Austria)

• Prepaid Services Company Limited (UK)

• Rapid Transfer Limited (UK)

• Sentinel Bidco Ltd (UK)

• SaftPay Inc. (US)

• SaftyPay del Peru S.A.C (Peru)

• SaftyPay Mexico S. de R.L. de C.V (Mexico)

• SafetyPay of Europe Entidad de Pago S.A. (Spain)

• SafetyPay Chile S.P.A (Chile)

• SaftyPay de Centro America S.A. (Costa Rica)

• SafetyPay Colombia S.A.S (Colombia)

• SaftyPay Soluciones, S.A. (Guatemala)

• Safe-Pay, Sociedad Anonima en Liquidacion (Nicaragua)

• Safety Pay Ecuador S.A. (Ecuador)

• SaftyPay Do Brasil Servicios de Intermediacao de Negocios LTDA (Brazil)

• Skrill Limited (UK)

• Skrill Limited Irish Branch (Ireland)

• Skrill Services GmbH (Germany)

• Skrill USA Inc (Delaware, USA)

• viafintech GmbH (Germany)

• viafintech Zweigniederlassung (Branch; Switzerland)

• viafintech GmbH (Branch; Italy)